единый контактный центр
+7(499) 110-02-31
e-mail
ur.ay%40aynbolku
единый контактный центр
+7(499) 110-02-31
e-mail
ur.ay%40aynbolku

Полезное

Illustration
  • Illustration

    Из чего состоит квартплата?

    Получив платежный документ и столкнувшись с специфичной профильной терминологией отрасли жилищно-коммунального хозяйства, можно растеряться и даже впасть в панику. ЖКУ, ИПУ, ФКР, ОДН , ОДПУ – выглядят как некий тайный шифр, понять, за что же мы платим квартплату, порой очень сложно. Мы ценим время наших Клиентов и стремимся отразить тариф максимально прозрачно. Специально для жителей нашего жилого комплекса мы разработали памятку по структуре платёжного документа, где подробно описали все составляющие предоставляемых услуг. Живите с удовольствием!

  • Illustration

    Азбука ЖКХ

    Вашему вниманию представлено 2-ое актуализированное издание учебника для потребителей услуг ЖКХ. Специфические отраслевые темы рассказываются простым языком с иллюстрациями и доступными разъяснениями.

  • Illustration

    Капитальный ремонт

    В методическом пособии освещены вопросы законодательного регулирования региональных систем капитального ремонта многоквартирных домов.. Предложены рекомендации по организации, проведению и оформлению результатов общего собрания собственников помещений в форме очно-заочного голосования для принятия различных решений, связанных с формированием фонда капитального ремонта и его использованием для проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме. 

Illustration

Часто задаваемые вопросы

  • Какие способы оплаты за ЖКУ существуют?

    - Через личный кабинет на сайте www.uk-nashdom.info (сервис оплаты предоставлен НКО "Монета" (ООО) комиссия 1,8 %) с помощью банковской карты;- через личный кабинет в мобильном приложении ДомКонтроль (комиссия 1,5%) с помощью банковской карты;- через Систему ВТБ Онлайн- через Систему Сбербанк Онлайн (комиссия при переводе – 1%)- через любой банк по реквизитам управляющей компании (комиссия устанавливается банком)

  • Способы оплаты за ЖКУ без комиссии

    - через РокетБанк (скачать инструкцию 270 Kb)- через Тинькофф Банк (скачать инструкцию 240 Kb)

  • Какие функции выполняет инженерная служба в доме?

    Инженерная служба управляющей компании выполняет следующие функции:
    - бесперебойное обеспечение услуг электроснабжения, теплоснабжения, холодного водоснабжения;
    - обеспечение работы круглосуточной диспетчерской службе (сервис электриков, сантехников);
    - устранение аварийных ситуаций;
    - профессиональное техническое обслуживание, профилактический и текущий ремонт инженерно-технического оборудования, установленного в домах.

  • Какие услуги предоставляет управляющая организация по обслуживанию дома и придомовой территории?

    - содержание и уборка помещений общего пользования;- обеспечение услуг электроснабжения, теплоснабжения, холодного водоснабжения, вывоза бытовых отходов;- уборка, благоустройство и озеленение придомовой территории, в зимнее время — уборка и вывоз снега;- связь с диспетчером, круглосуточный сервис электриков и сантехников;- обслуживание инфраструктуры жилых комплексов, в том числе досуговой инфраструктуры;- проведение текущего ремонта общих помещений в доме, мест общего пользования, фасада дома, объектов благоустройства и придомовой территории.
    Виды работ по обслуживанию сетей водоснабжения и канализации.- Ежедневный обход сетей на предмет протечек и засоров.- Профилактическая промывка сетей канализации и аварийное устранение засоров.- Ревизия запорной арматуры на водопроводных сетях и ликвидация утечек воды.

  • Как можно осуществить регистрацию иностранных граждан по РВП и виду на жительства?

    - свидетельство о гос. регистрации права (оригинал),
    - паспорт иностранного гражданина,
    - вид на жительство (при регистрации по виду на жительство),
    - документы, подтверждающие доказательство родства (свидетельства о рождении, свидетельство о браке
    - присутствие регистрируемых лиц с 14 лет и собственников обязательно.

  • Как можно осуществить регистрацию по месту жительства?

    Гражданин, изменивший место жительства, обязан не позднее 7 дней со дня прибытия на новое место жительства обратиться в паспортный стол, и представить:- документ, удостоверяющий личность;- заявление установленной формы о регистрации по месту жительства;- документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение (заявление лица (лиц), предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение), решение суда о признании права пользования жилым помещением). Для регистрации достаточно представления одного из перечисленных документов.- документы, подтверждающие доказательство родства (свидетельства о рождении, свидетельство о браке).

  • Где можно получить справку об отсутствии задолженности и выписку из лицевого счета?

    Справку об отсутствии задолженности за оплату жилищно-коммунальных услуг можно получить у бухгалтера УК. Режим приема: Понедельник - 9.00 - 11.00Cреда – 14.00 – 16.00Пятница – 11:00 – 13:00Неприемный период с 26 по 11 числа.

  • Какие документы необходимы для получения выписки из домовой книги?

    При себе необходимо иметь следующие документы:
    - свидетельство о гос. регистрации права (если в квартире никто не зарегистрирован);
    - документ, удостоверяющий личность (паспорт);
    - доверенность (если выписку из домовой книги берет не собственник).

  • Какие справки выдает паспортный стол?

    Паспортный стол выдает справки о составе семьи, о замене паспорта, о регистрации по месту жительства/по месту пребывания.Режим приема:Понедельник (1-й каждого месяца) – 9.00-18.00
    Среда, пятница - 9.00 - 18.00
    Суббота (2,3,4 каждого месяца) - 10.00 - 15.00
    Вторник, четверг - неприёмный день (работа в ОУФМС)
    Воскресенье, понедельник - выходной

Illustration

Экстренные службы


Телефон


  • Единая дежурно-диспетчерская служба

    Телефон

    +7 (495) 577-12-43  +7 (498) 600-92-94


  • Единый номер вызова экстренных оперативных служб (пожарная, полиция, скорая, служба газа)

    Телефон

    112 (короткий номер)
    +7 (498) 600-92-94


  • Пожарная служба

    Телефон

    101 (короткий номер)+7 (495) 577-14-48+7 (495) 579-05-81


  • Полиция

    Телефон

    02 (короткий номер)
    +7 (498) 684-13-23
    +7 (495) 577-13-32


  • ГИБДД

    Телефон

    +7 (498) 684-38-38+7 (496) 223-17-44 (Рогачевское шоссе)


  • Скорая помощь

    Телефон

    103 (короткий номер)
    +7 (495) 577-20-53


  • Служба газа

    Телефон

    104 (короткий номер)


  • Дежурный ж/д станции Лобня (круглосуточно)

    Телефон

    +7 (498) 714-26-21


  • Дежурный ЛОВД на ж/д станции Лобня

    Телефон

    +7 (495) 577-10-76+7 (495) 577-92-16

    Посмотреть баланс лицевого счета
    Распечатать квитанцию
    Передать показания
    Оплатить счета
    Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу

Прием показаний счетчиков
с 10 по 25 число